28 Oct, 2019
Pro: Mi-a plăcut terasa din spate, deși micuța este foarte drăguță și îngrijită. Amabilitatea personalului de la recepție(cu excepția de mai jos) și curățenie și a managerului care mi-a lăsat impresia unui om care tine cont de feedback-ul primit de la turiști și încearcă sa aducă îmbunătățiri pentru a facilita o ședere cat mai plăcută. Contează foarte mult ca turistul sa se simtă ascultat în momentul în care își comunica nemulțumirele sau pur și simplu părerea legata de facilități. Nu am apucat sa ii menționez toate lucrurile din comentariu pentru ca eram puțin pe fuga. În camera a fost curat, cu excepția unor fire de par negre de pe podeaua din baie. (Eu sunt am parul blond închis). Camera e luminoasa, am avut prosoape, șampon, minibar, per total a fost ok. Nu am avut problema cu incalzirea/apa calda.
Contra: Lucrurile care nu mi-au plăcut/lucruri pe care le-ati putea îmbunătăți: Recepția nu era deschisa în momentul în care am sosit la check-in asa ca am vorbit la telefon cu recepționera care ne-a subliniat faptul ca ea sosește la ora 8 dimineața și sa venim sa ii achitam atunci. (Noi am fost cazați 2 nopți). A doua zi de dimineață ne-am trezit și am coborât la terasa trecând prin recepție, (menționez cu portofelul în mâna penteu ca doamna a făcut foarte clar faptul de de cum ne trezim primul lucru p care să-l facem e sa achitam cazarea) ea reamintindu-mi de faptul ca trebuie sa achitam, iar eu i-am zis sa ne lase sa ne bem și noi cafea după care venim, nu am fi plecat fără sa achitam. Acum, nu știu dacă doamna asa a fost instruita sa procedeze sau asa considera ea ca turistul trebuie tratat, insa va sugerez sa acordați mai multa încredere oamenilor care va calcă pragul, mai ales ca deși nu achitasem în prealabil, datele cardului au fost introduse în rezervare, deci s-ar fi putut rezolva aceasta situație în caz de forță majora. Încă un lucru pe care mi-aș fi dorit sa îl avem în camera a fost un tirbușon. Nu am avut cu ce sa deschidem sticla de vin seara și sunt convinsa ca nu suntem singurii care au întâmpinat acest mic inconvenient. Papuci de casa, foarte important, prin prisma faptului ca nu vreau sa car tot praful în pat, etc. Pacrcarea este foarte îngustă, ca sa intri/ieși trebuie sa blochezi o banda pe strada, DAR aveți avantajul ca exista alternative foarte aproape de locație, deci este un inconvenient si nu prea. Aici ține de fiecare turist. Camera nu are balcon, dar compensează prin terasa. Nu se poate deschide geamul din baie. Pe booking la specificațiile camerelor e menționat cada/dus, după ce am făcut rezervarea am sunat la proprietate am cerut dacă se poate o camera cu cada, iar răspunsul a fost: nu avem nicio camera cu cada, doar cabina de dus.